Instrukcja obsługi sklepu internetowego

Jak zamówić części zamienne na wamiso.pl:

- Od kategorii do produktu – tak to działa.

1. Prosimy zwrócić uwagę: logo Wamiso znajduje się zawsze w tym samym miejscu na każdej stronie wamiso.pl. Kliknięcie w logo przenosi na stronę główną.

2. Korzystanie z naszego sklepu internetowego na komputerze:
   Przesuń wskaźnik myszy nad nagłówki głównego menu u góry strony. Gdy najedziesz kursorem na dany punkt menu, kolor nagłówków się zmieni, a poniżej otworzy się podmenu. W podmenu znajdziesz podkategorie dotyczące danego tematu.
   Przesuń mysz na wybraną kategorię i kliknij lewym przyciskiem myszy, aby ją potwierdzić.
   
   Korzystanie z naszego sklepu internetowego na smartfonie:
   W lewym górnym rogu ekranu zobaczysz ikonę z trzema kreskami i napisem z trzema kreskami i napisem „menu“. Ta ikona nazywa się menu hamburgerowe.
   Stuknij w tę ikonę aby otworzyć menu. Znajdziesz tam wszystkie kategorie i podkategorie sklepu.
   Jak korzystać z menu:
   • Stuknij w kategorię: otworzy się lista z odpowiadającymi jej podkategoriami. Przewiń palcem w dół, aby zobaczyć całą listę.
   • Stuknij w podkategorię, aby zobaczyć produkty z tej kategorii.
   • Stuknij w pogrubioną główną kategorię, która znajduje się nad podkategoriami, aby przejść do strony przeglądu tej kategorii.
   
   Przykład: kategoria „Części zamienne”
   Stuknij w kategorię „Części zamienne” aby zobaczyć listę wszystkich producentów. Przewiń palcem w dół, aby przeglądać listę.
   Stuknij w wybranego producenta, aby zobaczyć przegląd wszystkich modeli tego producenta.
   Poniżej modeli znajdziesz części zamienne producenta, posortowane według rodzaju części (np. ruszt, szamot, uszczelka drzwi…).
   Mała strzałka obok nazwy modelu oznacza, że dostępnych jest kilka podmodeli. Wystarczy stuknąć w nazwę, aby otworzyć listę.
   Aby wrócić do poprzedniej kategorii w menu, stuknij po prostu „Wstecz”.
   Aby zamknąć nawigację, stuknij u góry w pasek z napisem „Zamknij menu” i ikoną X.

3. Jeżeli znajdują się Państwo na stronie kategorii, u góry widoczna jest nazwa kategorii, opis jej zawartości oraz możliwość filtrowania produktów według wybranych cech. Poniżej znajduje się lista dostępnych produktów. Mogą Państwo przewijać stronę za pomocą kółka myszy. Korzystając ze smartfona, proszę przesuwać palcem po ekranie, aby przemieszczać się po liście.

4. Jeżeli chcą Państwo zamówić produkt, proszę kliknąć przycisk „Szczegóły” przy wybranym artykule. Zostaną Państwo przekierowani na stronę produktu. Pod zdjęciem produktu znajdą Państwo opis, ważne cechy oraz w sekcji „Informacje dotyna temat czące bezpieczeństwa produktu” dane producenta. Na tej stronie mogą Państwo kontynuować składanie zamówienia.
   Proszę wszystko dokładnie przeczytać, aby zamówić właściwą część zamienną.

5. Jeżeli korzystają Państwo z komputera, po prawej stronie obok zdjęcia zobaczą Państwo inne części zamienne, które pasują do modelu Państwa pieca kominkowego. Mogą je Państwo dodać do zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole.
   Korzystając ze smartfona, pod zdjęciem produktu zobaczą Państwo inne części zamienne pasujące do modelu pieca kominkowego.
   Pasujące części zamienne wyświetlane są również poniżej, pod opisem produktu.

6. Proszę również zwrócić uwagę na cenę oraz czas dostawy:
   Jeżeli korzystają Państwo z komputerate informacje znajdą Państwo w prawym górnym rogu obok zdjęcia produktu.
   Korzystając ze smartfona, te informacje znajdują się pod zdjęciem produktu.

- Dodawanie wybranego produktu do koszyka.

1. Klikając przycisk „Do koszyka”, produkt, którego stronę szczegółów właśnie oglądają Państwo, wraz z innymi wybranymi produktami zostanie dodany do koszyka.

2. W koszyku mogą Państwo w każdej chwili zmienić swoją zamówienie:
   

   • Kliknięcie ikony kosza, spowoduje usunięcie produktu.
   • Mogą Państwo również zmienić ilość:
     - Klikając „+”, zwiększają Państwo ilość o jeden.
     - Klikając „–”, zmniejszają Państwo ilość o jeden.

3. Jeżeli wszystko się zgadza, proszę kliknąć „Przejdź do kasy”, aby kontynuować zamówienie.

- Finalizacja zamówienia

1. Dane osobowe

1. Jeżeli posiadają Państwo konto klienta, proszę zalogować się przy użyciu swojego adresu e-mail oraz hasła.

2. Jeżeli nie mają Państwo jeszcze konta klienta, mogą Państwo założyć nowe konto. Można również złożyć zamówienie bez zakładania konta.

3. Pola oznaczone * są obowiązkowe i muszą zostać wypełnione, ponieważ są niezbędne do realizacji umowy.

4. Jeżeli chcą Państwo podać inny adres dostawy, proszę kliknąć „Adres dostawy różni się od adresu faktury”. Następnie można wprowadzić inny adres dostawy.
   Zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy o ochronie danych osobowych.

5. Gdy wszystkie obowiązkowe pola zostaną wypełnione a Państwo wyrażą zgodę na przetwarzanie danych, proszę kliknąć „Dalej” aby przejść do następnego kroku.

2. Płatność i wysyłka

Tutaj zobaczą Państwo wszystkie dostępne metody płatności. Proszę wybrać sposób płatności i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

3. Podsumowanie zamówienia, regulamin i informacja o prawie odstąpienia od umowy

1. Teraz zobaczą Państwo podsumowanie swojego zamówienia. W tym miejscu można również dodać komentarz do zamówienia.

2. Proszę jeszcze raz dokładnie sprawdzić zamówienie oraz wszystkie podane dane.

3. Proszę zapoznać się z naszym regulaminem. Aby móc sfinalizować zamówienie, należy potwierdzić, że zapoznali się Państwo z regulaminem i go akceptują. W tym celu proszę zaznaczyć odpowiednie pole.

4. Na koniec proszę kliknąć „Zamów zobowiązkiem zapłaty” by wysłać swoje zamówienie do nas.

5. W zależności od wybranej metody płatności zostaną Państwo teraz przekierowani do odpowiedniego operatora płatności. Proszę postępować zgodnie z instrukcjami dostawcy płatności.

6. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail podany w zamówieniu.

Jeżeli mają Państwo pytania lub sugestie, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.